نحن هنا للمساعدة We’re here to help

الدعم والمساعدة

Support & Help

ابحث عن إجابة سريعة أدناه، أو تواصل معنا مباشرة وسنراجع رسالتك في أقرب وقت ممكن.

Find a quick answer below, or contact us directly and we’ll review your message as soon as possible.

آخر تحديث: 28 أغسطس 2026 Last updated: 28 August 2026

إذا تعذر إرسال رسالة أو صورة، تحقق من الاتصال وحدّث التطبيق ثم حاول مرة أخرى.

If a message or image will not send, check your connection, update the app, and try again.

استخدم «استعادة المشتريات» داخل شاشة الاشتراك. للإلغاء، افتح إعدادات اشتراكات Apple.

Use Restore Purchases on the subscription screen. To cancel, open Apple subscription settings.

يمكنك تغيير إذن الإشعارات في الإعدادات ← الإشعارات ← ستوريز.

Change notification permission in Settings → Notifications → stOOriez.

افتح فقاعة المحادثة داخل التطبيق وأرسل الرابط أو الصورة مع شرح قصير. يراجع فريقنا كل إرسال.

Open the in-app chat bubble and send the link or image with a short note. Our team reviews every submission.

اكتب اسم التطبيق ونوع جهازك ووصفًا مختصرًا للمشكلة، من دون إرسال كلمة مرور أو بيانات دفع.

Include the app name, your device type, and a short description. Never send passwords or payment details.

لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، انتقل إلى صفحة خيارات الخصوصية.

To request access, correction, or deletion of your data, visit Privacy Choices.